一、王者荣耀删除重装

手机内存不够导致游戏无法安装，清理手机内存和空间。

将手机连接到电脑打开找到王者荣耀的安装文件夹，删掉重新安装游戏。

以上方法都试过了还是不行的话，建议删掉手机上的安装包重新下载一个。

王者荣耀更新失败

内存空间和运存不足是主要原因。玩家在安装游戏前应该检查下自己手机的剩余容量，如果容量不足，应该卸载一些应用或者游戏，或者清凉下手机内存然后再试。

如果手机内存充足，建议玩家检查下自己的手机网络，因为英雄战迹需要联网下载游戏资源包并且是一款网络游戏，玩家需要在游戏在下载的时候查看是否出现信号不稳定的情况或者未开启移动网络等情况。

使用苹果设备的朋友可以查看自己的操作系统版本，如果低于7.0的话请升级即可更新。

苹果安卓通用方法，将游戏卸载重新下载安装。

更改Wi-Fi的DNS。

二、王者荣耀英雄重做，上了体验服之后，还需要多久才能正式上线？

系统将定期(每2周)在所有报名的玩家中,甄选出前1000名玩家(也会根据大家的报名热情,增加名额的哦~),给大家单独开放体验服的测试资格

三、王者荣耀英雄改版后胜率怎么看

系统不支持看英雄胜率排名，看可以看战力排行榜

玩家们在游戏首页最左侧点开排行榜，然后点击【切换榜单】-【荣耀排行】，可以查看你所在的区域的英雄战力排行榜，也可以看整个省以及整个国服的战力排行榜。在左边点击更换英雄可以查看不同的英雄战力哦！

四、王者荣耀体验服发点卷吗

1. 不会的，不管是正式服还是体验服都不会赠送点券，充值多一点会赠送一些，不充值是不会送的，王者荣耀修炼之地无法进行任何充值，但对获得资格的玩家我们将予以一定福利待遇，凡有资格玩家在修炼之地中，每人将不定期的获得一定数量的钻石和金币(具体数量会根据测试内容而有所调整)，以方便玩家体验测试版本的各种道具及功能。

2. 体验服中有点券的玩家是，体验服第一批玩家，在早期的体验服中系统会给每个玩家充值一批量点券，后来游戏规则修改，体验服中不能使用点券。所以就没有再给玩家充值点券了。

3. 在体验服全部英雄都是限免模式，也就是说都可以使用。除非是特殊具有bug的英雄，官方会屏蔽的外，其他皆可使用。在体验服里的玩家等级达到20级开通所有英雄体验，包括武则天、韩信！

4. 体验服的玩家都可以在游戏中玩到最新的新英雄，然后会根据玩家的体验，提出意见官方会对人物技能进行适当的修改!在体验服一般都是要比较久的时间才能到正式服，一般都会测试很多数据根据玩家给的意见再去正式服的，像现在的鬼谷子、铠、庞统。

5. 重做英雄以及调整英雄先知道，就比如之前的刘备、孙悟空，这些重做英雄都是先在体验服登场后测试数据后在来正式服的。